FAQ

Am Apart Hotel Wasserturm stehen, bei Zufahrt auf den Turm rechtseitig, drei Parkplätze in einer Parkbucht aus Natursteinen zur Verfügung. Bitte denke dringend daran den Behinderten Parkplatz direkt vor dem Turm freizuhalten. Weiter Parkplätze befinden sich in der Straße Am Kalkberg auf der rechten Seite. Du erkennst sie an der Natursteinmauer und der Beschilderung. 

Für unsere Gäste aus den Apartment-Häusern Bauern-Haus und Verwalter-Haus gilt dies ebenso. Rechtsseitig von beiden Häusern steht jeweils ein Parkplatz zur Verfügung. Dann haben wir unser Turm-Haus am Kalkberg 8, dort haben wir im Hinterhof drei Parkplätze für unsere Gäste. 

Ab 16 Uhr stehen dir am Anreisetag unsere Turmzimmer und die Ferienwohnungen garantiert zur Verfügung. Solltest du nach 20 Uhr anreisen, dann informiere uns bitte per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de. Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer oder deine Wohnung bis 11 Uhr verlassen zu haben.

Selbstverständlich stellen wir unseren Gästen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

In Bad Segeberg musst du keine Tourismus- oder Kurabgabe zahlen.

Einen Tag vor deiner Anreise erhältst du von uns per SMS einen Link mit einem 4-stelligen
PIN-Code als Schlüssel für deine Unterkunft. Solltest du keine SMS von uns erhalten, dann melde dich bitte bei uns per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de.

Ab 16 Uhr stehen dir am Anreisetag unsere Turmzimmer und die Ferienwohnungen garantiert zur Verfügung. Solltest du nach 20 Uhr anreisen, dann informiere uns bitte per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de. Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer oder deine Wohnung bis 11 Uhr verlassen zu haben.

Selbstverständlich stellen wir unseren Gästen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Ab 16 Uhr stehen dir am Anreisetag unsere Turmzimmer und die Ferienwohnungen garantiert zur Verfügung. Solltest du nach 20 Uhr anreisen, dann informiere uns bitte per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de. Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer oder deine Wohnung bis 11 Uhr verlassen zu haben.

In den Turmzimmern haben wir leider aus denkmalschutzrechtlichen Gründen nicht die Möglichkeit, ein Zustellbett mit ins Apartment zu stellen. In allen anderen Apartments ist dies gegen eine Gebühr selbstverständlich möglich.

Einen Tag vor deiner Anreise erhältst du von uns per SMS einen Link mit einem 4-stelligen
PIN-Code als Schlüssel für deine Unterkunft. Solltest du keine SMS von uns erhalten, dann melde dich bitte bei uns per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de.

In den Turmzimmern haben wir leider aus denkmalschutzrechtlichen Gründen nicht die Möglichkeit, ein Zustellbett mit ins Apartment zu stellen. In allen anderen Apartments ist dies gegen eine Gebühr selbstverständlich möglich.

Selbstverständlich stellen wir unseren Gästen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Einen Tag vor deiner Anreise erhältst du von uns per SMS einen Link mit einem 4-stelligen
PIN-Code als Schlüssel für deine Unterkunft. Solltest du keine SMS von uns erhalten, dann melde dich bitte bei uns per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de.

Ab 16 Uhr stehen dir am Anreisetag unsere Turmzimmer und die Ferienwohnungen garantiert zur Verfügung. Solltest du nach 20 Uhr anreisen, dann informiere uns bitte per E-Mail an info@wasserturm-segeberg.de. Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer oder deine Wohnung bis 11 Uhr verlassen zu haben.

In den Turmzimmern haben wir leider aus denkmalschutzrechtlichen Gründen nicht die Möglichkeit, ein Zustellbett mit ins Apartment zu stellen. In allen anderen Apartments ist dies gegen eine Gebühr selbstverständlich möglich.

Da wir keine Rezeption haben, bekommst Du kurz vor Deiner Anreise eine SMS mit einem Link und einem vierstelligen PIN-Code zugeschickt. Hierfür benötigen wir auch unbedingt Deine Mobilnummer. Bist Du am Turm angekommen und stehst vor der Eingangstür des Turmes, öffnest Du auf Deinem Handy den Link, gibst den PIN-Code ein und die Tür öffnet sich. Gleiches gilt für Deine Zimmertür. Der Link ist während Deines gesamten Aufenthaltes aktiv und kann auf die beschriebene Weise genutzt werden. Zusätzlich liegen auf dem Zimmer noch eine Schlüsselkarte und ein Transponder als Schlüsselfunktion für Dich bereit.

Wir haben sowohl die Hotelzimmer als auch die Ferienwohnungen mit der Rücksichtnahme auf Allergiker ausgestattet. Aus diesem Grund sind im Apart Hotel und in den Ferienwohnungen keine Haustiere erlaubt.

Alle unsere Apartments sind Nichtraucherapartments. Wir bitten alle Gäste um Verständnis.

Wir bieten leider keinen Room Service an. Solltest du allerdings besondere Wünsche haben, helfen wir sehr gern weiter.

Ja, jedes unserer Apartments ist mit einem programmierbaren Safe ausgestattet.

In den Turmzimmern haben wir leider aus denkmalschutzrechtlichen Gründen nicht die Möglichkeit, ein Zustellbett mit ins Apartment zu stellen. In allen anderen Apartments ist dies gegen eine Gebühr selbstverständlich möglich.

Über den Zugang „Wasserturm-Gast“ kannst Du einen freien Internet-Zugang nutzen. Ein Kennwort ist hier nicht erforderlich. Du musst lediglich unsere AGB`s akzeptieren.

Auf unseren Zimmern haben wir den kleinen Kühlschrank für deine Mitbringsel frei gehalten. Solltest du Lust auf ein Getränk haben, komme gern in unsere Honesty-Bar in der Hotel Lobby. Hier kannst du dir die Getränke deiner Wahl entnehmen und entsprechend der Preisliste, das Geld in unsere Kasse legen. Nutze die Gelegenheit unseren hauseigenen TURMGIN zu probieren! Hier vertrauen wir auf deine Ehrlichkeit!

Du findest alles vor, was Du für einen perfekten Aufenthalt benötigst. Ein sehr bequemes Coco-Mat Boxspringbett, gemütliche Kopfkissen und Zudecken und eine kuschelige Wolldecke. Wenn Dir diese Decke genauso gut gefällt wie uns, kannst Du uns gerne ansprechen, wir verkaufen diese auch an unsere Gäste. Siehe hierzu auch die Information auf Deinem Zimmer. Die Pantry-Küche ist mit allem Drum und Dran ausgestattet, was Du natürlich auch alles gerne benutzen darfst. Bitte gehe so mit den Sachen um, wie Du es auch mit Deinen eigenen tust.